Na história do marketing, a possibilidade das empresas alcançarem o público certo no momento certo nunca foi tão real como agora. Isso acontece graças ao Marketing Digital, que se tornou num poderoso gerador de oportunidades para qualquer negócio.
Provavelmente você já ouviu falar sobre publicidade online, mas você realmente sabe o que é e como funciona o Marketing Digital?
Neste guia sobre Marketing Digital apresento as principais estratégias que podem aumentar a visibilidade e vendas do seu negócio na internet!
Confira alguns dos tópicos que serão abordados:
- Afinal o que é Marketing Digital?
- Porque o marketing digital é importante para os negócios?
- Qual a diferença entre o marketing digital e tradicional?
- 7 Conceito-chaves usados no Marketing online que você deve conhecer
- Conheça as principais estratégias usadas no Marketing Digital
- Conclusão
Afinal o que é Marketing Digital?
É um conjunto de estratégias e acções realizadas em canais digitais com o objectivo de promover empresas, produtos e serviços na internet, ou seja, o Marketing Digital é o marketing realizado em ambiente digital.
O termo é usado para resumir todos os seus esforços e estratégias de marketing no ambiente online.
Qual é a diferença entre o marketing digital e tradicional?
Frequentemente somos alvos do marketing em qualquer local, quer estejamos online ou offline.
Diferente do digital, o marketing tradicional deposita os seus esforços em canais que não têm ligação com a internet, tais como: televisão, anúncios em jornais, revistas e rádio, flyers, panfletos e outros.
Desta maneira, o marketing tradicional possui uma abordagem directa e as vezes interrompe as pessoas com uma mensagem que elas nem se quer esperavam, na expectativa de gerar interesse na audiência.
O marketing digital não só permite você se comunicar com a pessoa certa, mas também atrai facilmente clientes para a sua marca que buscam por soluções para as suas dúvidas e problemas do dia a dia.
Com o marketing online, as empresas conseguem fazer acções mais eficazes para atrair e converter pessoas que realmente possuem o perfil ideal do público do seu negócio.
Além disso, o preço do marketing tradicional na maior parte dos casos chega a ser muito mais alto do que o do marketing digital.
Só para exemplificar, anunciar na televisão, rádio, mídia impressa ou em outdoors pode custa muito caro, ao passo que investir em Marketing Digital é muito mais barato para a sua empresa, visto que os resultados do valor investido são medidos com maior precisão possível.
Mas, para você obter êxito é essencial conhecer o perfil do seu público-alvo, de modo a identificar quais canais são ideais para divulgar o negócio e criar uma experiência que fique na memória dos seus potenciais clientes.
Por que o marketing digital é importante para os negócios?
O marketing digital veio para diminuir a distância entre as empresas e os clientes.
Para você ter uma ideia, segundo os dados publicado pela we are sociais e hootsuite em Janeiro de 2021, mostra que existem mais de 10 milhões de utilizadores de internet em Angola, e este número tende a aumentar a cada ano.
O marketing digital permite a sua empresa ou negócio estar onde os seus potenciais clientes estão.
Você sabia que actualmente as pessoas gastam muito tempo na internet?
Com uma presença nos canais digitais, a sua empresa aumenta a chance de ser facilmente encontrada pelos potenciais clientes que diariamente procuram bens e serviços na internet.
No mundo virtual não existe limitação de horário comercial e o seu público-alvo pode chegar até a sua marca a qualquer momento.
Por outra, sempre que o assunto é a acção de marketing, uma das maiores preocupações das empresas é saber os resultados obtidos, de modo a analisar o retorno sobre o investimento feito (ROI).
Entretanto, a boa notícia é que através do marketing digital você é capaz de medir os resultados de todas as suas acções de marketing e maior eficacacia no retorno do seu investimento.
7 Conceito-chaves usados no Marketing online que você deve conhecer
Ao trabalhar com marketing digital, certamente irá ouvir ou lidar com muitos termos técnicos, que podem fazer confusão na sua mente.
Entretanto, não se preocupe porque já realizamos o trabalho dificíl para si, confira os principais conceitos usados no marketing digital e o significado de cada um deles:
Persona
São perfis fictícios, baseados nos consumidores reais, e representam o seu potencial cliente. Além disso, com a persona do seu negócio, você conseguirá criar acções mais segmentadas e direccionadas as pessoas certas, poupando o seu tempo e dinheiro.
Jornada do consumidor
São as etapas que uma pessoa passa durante o processo de compra. Por conseguinte, essas etaps vão desde a compreensão de um problema, passando pela consideração de compra até a decisão e por fim a experiência compartilhada, ou seja, a etapa que o cliente se torna fiel à sua marca.
Leads
Pessoa que mostrou interesse na sua empresa, produtos ou serviço, e deixou seus dados em um formulário de conversão. Por meio de uma estratégia de nutrição essa pessoa pode se tornar um cliente.
CRM
São softwares de gestão de relacionamento com clientes.
Através de uma plataforma de CRM, você pode organizar, armazenar e controlar as informações dos seus contactos tais como: (conversas, reuniões realizadas, agendamentos, envio de e-mails etc).
SEO
Do inglês “Search Engine Optimization” (optimização para buscadores). É um conjunto de técnicas e métodos que visam melhorar o posicionamento orgânico das páginas de um site em mecanismos de busca como o Google.
Todo processo de SEO envolve 3 agentes necessários:
- A pessoa que faz a optimização do site (neste caso, você);
- Os mecanismos de busca, sendo o Google o maior deles;
- O utilizador, ou seja, a pessoa que faz a pesquisa.
Tráfego
É o fluxo de acesso de utilizadores que visitam os seus canais de comunicação online.
Landing Page
São páginas criada com propósito específico de converter visitantes em leads. Numa landing page você não só pode oferecer conteúdos, mas também materiais de valor em troca de visitantes mais interessados, permitindo deste modo, deixarem as suas informações no formulário de contacto e, com isso, se tornarem em leads do seu negócio.
CTA Call-to-Action
A tradução literal seria “chamada para acção.” São botões ou mesmo textos com links, usados para levar o utilizador a realizar uma acção esperada pela sua empresa.
Conheça as principais estratégias mais usadas no Marketing Digital
Existem diversas estratégias e tácticas responsáveis por tornar o marketing digital numa poderosa ferramenta para fazer crescer o seu negócio na internet.
Hoje a internet é um campo muito disputado pelas empresas e marcas. Sem dúvida a corrida agora é conseguir a atenção das pessoas, pois para os consumidores actuais, só importa quem agrega valor em suas vidas.
Por isso, um dos segredos para alcançar bons resultados no marketing digital, consiste em dominar e usar as estratégias para atrair e converter os potenciais clientes na internet.
Confira abaixo as principais estratégias de marketing online:
Inbound Marketing
Numa tradução simples, o termo Inbound Marketing pode ser definido como marketing de atracção.
É um conjunto de técnicas que visam impactar e atrair um determinado público através de conteúdos e materiais do seu interesse na internet.
Assim sendo, ao invés de mostrar (ou promover) sempre o produto para o cliente a fim de capitar a sua atenção, você usa técnicas que levam os consumidores até a sua empresa.
O inbound Marketing trabalha com o interesse das pessoas e usa os conteúdos ricos como a sua principal arma para atrair potenciais clientes.
As outras estratégias e canais mencionadas abaixo, são uma extensão do inbound marketing.
Websites
Usar o website como parte da sua estratégia de marketing online é uma decisão acertada, tudo porque os seus consumidores esperam que você tenha um site.
O website além de fornecer informações sobre o seu negócio, é também uma excelente ferramenta para promover os seus produtos e serviços na internet.
Caso deseje usufruir o melhor do marketing digital para seu negócio, então, saiba que é quase obrigatório ter um website como parte da sua estratégia de marketing online.
Por conseqüência, deixar de considerar o website significa perder oportunidades de escalar a sua empresa ou negócio na internet.
Marketing de conteúdo
O marketing de Conteúdo é uma excelente estratégia para construir relacionamento com o seu público-alvo através da criação de conteúdos relevantes, consistentes e valiosos, podendo alcançar o potencial cliente e desta feita, obter novos clientes.
Independente do mercado que a sua empresa está inserida, as pessoas precisam ser informadas e educadas, e essa informação nada tem a ver com publicidades. Antes pelo contrário, tem a ver com a produção de conteúdos que resolvam as possíveis dúvidas dos clientes.
Com o marketing de conteúdo a sua empresa tem a possibilidade de oferecer a melhor resposta para as necessidades dos consumidores.
Usar o marketing de conteúdo no seu negócio impulsiona o aumento da sua autoridade e credibilidade nos canais digitais. Além disso, o marketing de conteúdo também é fundamental para sua estratégia de vendas.
E-mail Marketing
O e-mail marketing é a estratégia de envio de emails para uma lista de contactos de modo a estabelecer uma comunicação com cada destinatário e cumprir determinados objectivos de marketing do seu negócio.
Existem muitas empresas que usam o e-mail como um dos principais canais para se comunicarem com os seus clientes.
Por isso, com uma lista de contacto bem segmentada, você poderá usar o email marketing para manter relacionamento com as pessoas, sejam elas clientes actuais ou apenas potenciais clientes interessados.
Por outra, com o e-mail marketing você tem a certeza de que a sua mensagem chegará aos destinatários.
Para ser mais claro: se você seleccionar 200 endereços de e-mails dos seus contactos e enviar uma mensagem, todos eles irão receber o seu email, excepto se houver algum problema técnico.
A princípio, para você começar a usar o email marketing no seu negócio, irá precisar somente de 3 elementos:
- Um domínio;
- Uma ferramenta de envio;
- Uma pessoa para executar a estratégia.
Gestão de redes sociais
Ter uma página nas principais redes sociais onde o seu público-alvo se encontra tornou-se indispensável para o sucesso das marcas na internet.
As redes sociais são canais que você pode usar para se comunicar com a sua audiência e divulgar a sua empresa ou negócio.
Porém, se você deseja tirar maior partido do poder das redes sociais para o seu negócio, deve saber desde já que ter um perfil nas midias sociais não é tudo.
Você precisa criar uma estratégia de gestão de redes sociais que produza resultados para o seu negócio. Caso contrário, será inútil estar nas mideas sociais.
5 passos indispensáveis para criar um bom plano estratégico de gestão de midias sociais
1-Defina o seu objectivo para cada rede social
Dependendo da rede social que a sua empresa está presente, o seu objectivo pode ser: aumentar a percepção da marca, construir uma base de contacto para venda, fazer venda directa ou trazer tráfego para o seu website.
2-Elabore o calendário editorial de conteúdos
No seu calendário deve incluir conteúdos sobre o seu negócio que o seu público procura, datas comemorativas relevantes para o seu negócio e conteúdos que os seus clientes gostam.
3-Defina a frequência de postagem em cada rede social
Cada rede social tem as suas particularidades, por isso, defina quais dias serão melhores para postar, e quantas publicações serão necessárias em cada rede social.
4-Use as melhores ferramentas de gestão de conteúdo para redes sociais
As ferramentas de gestão de perfis, serão responsáveis por documentar todas suas acções nas redes sociais, monitorizar os assuntos que estão gerando mais engajamento nas suas páginas.
5 Meça os seus resultados
As métricas são fundamental para entender se a sua gestão está gerando ou não ganhos para o negócio ou empresa.
Anúncios patrocinados
Também chamado de links patrocinados ou tráfego pago, é um formato de anúncio publicitário pagos veiculado na internet.
Esses anúncios são exibidos nos resultados de pesquisa dos buscadores como o google e nas redes sociais.
Usar os links patrocinados como parte da sua estratégia de marketing online aumenta as conversões e garante o retorno rápido do seu investimento de marketing.
Tudo isso porque os anúncios patrocinados, permitem que você ofereça os produtos e serviços apenas para quem possui maior probabilidade e interesse de compra.
A regra de ouro na estratégia de links patrocinado é saber em quais canais a sua persona está. Ou seja, canais que o seu potencial cliente acessa com maior frequência.
Análise da concorrência
Tal como o próprio nome indica, análise da concorrência é a prática de monitorar regularmente as outras marcas que oferecem produtos e serviços semelhantes aos seus.
A estratégia de análise da concorrência é importante porque permite tomar decisões com base em boas práticas tais como:
- Identificar as oportunidades de marketing.
- Entender o que seu concorrente faz de errado, e que você nunca deve fazer no seu negócio.
- Identificar o posicionamento da sua marca no mercado e o que fazer para se diferenciar da concorrência.
Todas as estratégias que mencionamos acima, quando bem aplicadas podem ajudar qualquer negócio a ganhar mais autoridade, visibilidade, e, consequentemente mais oportunidades de vendas na internet.
Conclusão
A internet de facto revolucionou a vida das pessoas e continua causar profundas mudanças no relacionamento das marcas com as pessoas.
Definitivamente o Marketing Digital deixou de ser uma alternativa e se tornou uma total obrigação para as empresas e empreendedores que desejam garantir a competitividade de mercado e gerar mais vendas.
Sem dúvidas o marketing digital abre várias portas para as empresas e negócios e permite:
- Entender melhor seu público;
- Educar o mercado;
- Conquistar mais clientes;
- Melhorar o relacionamento com os clientes actuais;
- Fidelizar os consumidores;
- Fortalecer o conhecimento da marca;
- Estar um passo à frente da concorrência
O seu negócio tem agora a oportunidade de alcançar excelentes resultados através das estratégias de marketing digital que abordamos neste artigo.
Se deseja fazer crescer o seu negócio na internet, agende agora mesmo uma consultoria de Marketing Digital especializada connosco!
Essa consultória não só fará toda a diferença para seu negócio, como também vai garantir mais clientes para o seu negócio.
Então, esse artigo ajudou você?
