Se você ainda não usa as redes sociais como ferramenta de marketing para o seu negócio, então saiba que você está perder uma grande oportunidade de se conectar com clientes em potencial e aumentar a visibilidade da sua marca.
Neste artigo, você vai conhecer as melhores redes sociais para o seu negócio, apresentamos dicas de como dinamizar e destacar a sua marca nas mídias sociais.
Continue lendo e descubra como as redes sociais podem revolucionar e beneficiar o seu negócio hoje mesmo.
O que é rede social?
No mundo virtual, redes sociais são conhecidas como um conjunto de conexões entre pessoas ou empresas que partilham interesses e valores comuns.
Essas conexões são realizadas em plataformas digitais.
Qual é a finalidade das redes sociais?
A principal finalidade das redes sociais, é de conectar pessoas, todavia, cada rede social tem a sua particularidade e diferença. Por isso, abaixo descrevo as finalidades de cada uma delas, mas por agora fica claro que as midias sociais são ferramentas indispensáveis para interagir com os seus clientes e autenticar a sua marca.
Essa nova forma de relacionamento que as plataformas digitais criaram entre as empresas e os clientes, é de cortar o fôlego!
Por isso, agora os consumidores passam a saber mais sobre a empresa ou negócio na internet por meio das redes sociais.
Por que usar hoje as redes sociais como ferramenta de maketing para o seu negócio?
Você sabia que mais da metade da população mundial tem acesso à internet? Sim, é mesmo isso que ouviu! Segundo a statista mais de 5.3 bilhões de pessoas em todo o mundo têm acesso à internet. Os últimos dados publicados pela We are social e a Meltwalter mostra que 11,78 milhões de pessoas em Angola têm acesso à internet.
Conheça as principais redes sociais e suas finalidades
Facebook
O facebook é a maior rede social em todo o mundo, com mais de 2,234 bilhões de utilizadores em todo mundo.
Em Angola o facebook tem 3,55 milhões de utilizadores.
O facebook é a plataforma digital mais completa porque tem muitas funcionalidades. Serve para conhecer pessoas, gerar negócio, partilhar conteúdo, informar, relacionar-se com amigos e muito mais.
Qualquer empresa que investe em marketing digital, é praticamente impossível não ter o facebook como seu aliado.
Usar esta rede social na sua estratégia de marketing, possibilitará conhecer melhor os seus possíveis clientes por meio das informações dos nos seus perfis e do comportamento deles nesta rede.
O facebook é um dos principais meios para divulgar os seus produtos e serviços ao seu público-alvo por meio de links patrocinados. Isso é interessante porque o próprio facebook disponibiliza relatórios de como a página da sua empresa tem se destacado, como por exemplo: Qual foi o alcance do seu anúncio e como os seus clientes têm interagido com a página.
Já imaginou que possivelmente o seu potencial cliente esteja nesta rede social? E que o seu principal concorrente tem tirado proveito desta rede social para dar um passo a frente da sua empresa?
Se você até agora tem usado o facebook pessoal para divulgar os seus serviços, deixe lhe alertar que esse não é o melhor caminho para o sucesso nessa rede social. Você deve possuir um perfil da empresa ou seja criar uma página profissional, porque a página tem dezenas de recursos para o seu negócio que o perfil normal não tem.
Linkedin
O linkedin é a maior rede social corporativa que existe em todo o mundo, ela foi criada justamente com o objectivo de conectar os profissionais.
Actualmente, o linkedin é a principal ferramenta virada para negócio, só para você ter uma ideia, o linkedin tem mais de 605 milhões de utilizadores em todo mundo.
E em Angola o linkedin tem 690 mil utilizadores.
98% dos profissionais de marketing de conteúdo em todo o mundo, usam o linkedin em suas estratégias, principalmente no mercado B2B para gerar leads.
A particularidade desta rede social, diferente das outras, é que as pessoas quando vão para o linkedin, elas estão conscientes que ela é uma praça de negócios.
Se o teu mercado é o B2B, então esta rede social é indispensável para toda sua estratégia de marketing.
4 Vantagens que o linkedin trará ao seu negócio
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Posicionamento da marca
Com o perfil da sua empresa bem optimizado no linkedin, desde as publicações e artigos que enaltecem os valores que a sua empresa defende até as interacções com os clientes, são todos meios que garantem o posicionamento da sua a marca.
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Analisar a concorrência
É bom lembrar que os seus concorrentes também estão no linkedin, e você pode usar das valências que esta rede oferece para analisar as estratégias do seu concorrente, não para os imitar, mas para dar um passo em frente, e para evitar os erros que eles estão a cometer.
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Criar parceria
Como disse acima, o Linkedin é uma praça de negócio e de profissionais, independentemente da natureza do seu negócio, com esta rede social você pode interagir e criar parcerias com outras empresas para tornar escalável o seu negócio.
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Divulgar os seus produtos e serviços
O linkedin, assim como as outras redes sociais, possibilita divulgar os seus produtos e serviços.
Mas, é necessário conhecer quem é o seu público-alvo, porque qualquer que seja o seu negócio, ele não é para todos, é para aqueles que precisam.
Instagram
O instagram tem mais de 1 bilhão de utilizadores em todo o mundo e 506 mil utilizadores em Angola. Só pelo número de utilizadores que o instagram tem em todo o mundo e no nosso país, já chama atenção a todo profissional de marketing.
O instagram é uma rede social que serve para partilhar imagens e vídeos.
Essa é aquela rede social que, basta produzir uma imagem de qualidade e já está!
Por isso que essas 5 ferramentas grátis de edição de fotos e vídeos para o instagram são indispensáveis para você produzir imagens e vídeos de alta qualidade.
Ter uma página no instagram é uma forma muito poderosa de divulgar os seus conteúdos de forma visual e tornar conhecido a imagem de sua empresa ou marca.
Pode tirar proveito desta poderosa mãe do visual, para anunciar o que a sua empresa é, o que faz, e como a sua empresa pode ser uma solução para os problemas dos seus clientes por meio de imagens.
WhatsApp
O whatsApp tem actualmente mais de 1,5 bilhões de utilizadores em todo o mundo.
Por meio do whatsApp, as pessoas podem trocar mensagens de texto, imagem, vídeo bem como podem fazer chamada.
Actualmente o whatsApp está com novas tendências, semelhante as outras redes sociais, permite também a partilha de status que desaparece após 24h.
Essa plataforma é mais eficaz para aumentar o relacionamento com as pessoas que de alguma forma já são consumidores do seu negócio, porque é necessário ter o número deles, para que você não pareça estranho a eles.
O whatsApp é uma excelente ferramenta para lhe ajudar a fidelizar os clientes. Pode usar esta rede, para responder as reclamações, ou perguntas que os consumidores fazem sobre o seu serviço, desde que seja ágil em responder, para não deixar o cliente a espera por muito tempo.
Uma das vantagens do whatsApp é a rapidez na troca das informações.
WhatsApp Business
Poucos anos atrás muitas empresas tiravam proveito do WhatsApp, usavam esta rede social, para marcar e desmarcar compromisso, divulgar produtos, realizar transacções comerciais etc. Por isso é que em 2017 foi criado o WhatsApp Business, diferente do normal este é totalmente virado à negócios.
Se ter o whatsApp normal já era muito proveito para qualquer pessoa que tem um negócio, com o whatsApp Business agora ficou uma maravilha!
Diferente do perfil normal, o whatsApp Business tem muitas vantagens e novidades, uma delas é o perfil empresarial. E no perfil, você pode inserir informações muito importantes como:
- O email
- O site
- O endereço.
- Catalogo de produtos
- Sincronizar com outras redes sociais
Esses são alguns exemplos, por isso é necessário muita atenção quando estiver a criar o perfil da sua empresa no whatsApp Business, porque as informações anexadas serão muito cruciais para o seu consumidor estar familiarizado com a sua empresa/negócio.
Usar o whatsApp como um canal de marketing para sua empresa/negócio ajuda a manter escalabilidade, credibilidade e vendas.
Por isso quando for elaborar a estratégia de marketing para o whatsApp é necessário saber qual é o seu objectivo, o que você vai fazer para atingir este objectivo e qual será o retorno.
Tik Tok
Crescimento da rede social TikTok
Dicas de como dinamizar a sua marca/negócio nas redes sociais
Quem pensa que o marketing nas redes sociais se limita a publicar posts nos perfis, está enganado. Para você obter excelentes resultados com as redes sociais é 100% obrigatório fazer um conjunto de actividades:
- Definir seus objectivos de marketing para cada rede social;
- Planificação antecipada;
- Produzir conteúdo que agregue valor a sua audiência;
- Publicar post com frequência;
- Interagir regularmente com o público;
- Investir em anúncios patrocinados;
- Testar e optimizar a sua estratégia;
- Acompanhar as principais métricas de desempenho.
Aqui em Angola, empresas como a Xbytes Soluções, Banco BAI e a Luanda Medical Center compreenderam a utilidade das redes sociais para as suas estratégias de marketing, por isso têm tirado muito proveito dessas ferramentas.
As empresas que mencionei acima não têm se deixado ficar atrás da concorrência, pelo contrário, procuram dar um passo a frente usando as redes sociais como ferramentas para garantir a escalabilidade dos seus negócios.
Essas empresas poderiam inspirar você a fazer o mesmo com as redes sociais do seu negócio?
Conclusão
Acredito que já notou que as redes sociais são de facto muito poderosas para aumentar a escalabilidade da sua empresa. Mas para tal você deve ter os objectivos bem estruturados e focados.
Você deve saber que hoje ter uma página nas redes sociais para o seu negócio não é tudo, é preciso dinamizar essas perfis e definir bem as suas estratégias de marketing para cada canal.
O ideal é contratar uma agência de marketing digital ou um profissional experiente em gestão de midias sociais, de modo a criar estratégias e conteúdos para dinamizar as suas midias sociais, garantir visibilidade e aumentar as vendas com um investimentos bem reduzidos em marketing.
