Sei que você deseja aumentar as vendas do seu negócio, mas acredito que a grande pergunta é, como fazer isso? Pois, o mercado está cada vez mais competitivo e os clientes têm agora muitas opções de escolha, como ter uma estratégia de venda que convença as pessoas de que o seu produto ou serviço vale a pena?
Pretendo ajudar você a responder estas perguntas, e alertar você desde já que com o surgimento da Internet as coisas mudaram, por isso, é preciso montar uma estratégia de venda que resulte.
As pessoas agora estão com uma nova dinâmica, antes de comprar qualquer produto, elas procuram toda informação possível sobre este determinado produto. Por isso, toda empresa que procura usar o marketing de conteúdo na sua estratégia de venda, consegue tirar proveito desta nova realidade do mercado.
Deste modo, temos para si 10 Razões do porquê você deve usar o marketing de conteúdo na sua estratégia de venda.
Continue aqui comigo até ao final deste artigo.
Antes de tudo, é importante você saber…
O que é marketing de conteúdo?
É a estratégia de longo prazo que visa construir relacionamento com o seu público-alvo por meio da criação de conteúdo relevante e valioso, podendo alcançar o potencial cliente e assim gerar negócio.
Depois de entender o conceito, agora sim podemos ver as razões para usá-lo na sua estratégia de venda.
1 – É uma oportunidade de educar o mercado sobre o seu produto ou serviço
Seja qual for o mercado em que a sua empresa está inserida, é preciso que as pessoas sejam informadas e educadas, e essa informação nada tem a ver com publicidades, antes pelo contrário, tem a ver com a criação de conteúdos que tiram as possíveis dúvidas dos clientes.
Creio que já ouviu aquele ditado: “Quem não te conhece, não te procura.” É mesmo isso, se os consumidores não sabem que você existe, por mais que precisem dos seus produtos eles nunca vão optar por você.
Contudo, ao criar conteúdos valiosos e relevantes, você tem a oportunidade de educar o seu mercado e fazer com que as pessoas conheçam e saibam que realmente necessitam dos seus produtos ou serviços.
É preciso perceber, que o cliente antes de pensar em comprar, ele tem uma dor ou uma dúvida. Por isso, é necessário tirar esta dor ou esta dúvida com informações valiosas que respondam as suas necessidades. Deste modo o consumidor passa a saber de forma muito afectiva que você existe.
2 – Criar audiência
Um factor interessante no marketing de conteúdo é que além de aumentar o alcance do seu negócio de forma espontânea, também pode atrair cada vez mais pessoas interessadas no seu negócio.
Porque quando você publica um artigo de valor, será muito mais fácil as pessoas partilharem com os seus amigos, familiares e colegas, tudo porque as pessoas querem mostrar aos seus conhecidos aquilo que elas têm de melhor, e deste modo você tem a oportunidade de criar uma verdadeira audiência, composta por utilizadores que se interessam pelo que você faz.
Isso, na verdade significa mais tráfego, inclusive para o seu site de vendas e mais chances de fazer novos clientes.
3 – Fidelizar os clientes na sua marca
Um dos grandes desafios das empresas quando o assunto é vendas, tem sido a capacidade da empresa poder manter fiel os seus clientes.
Muitas empresas têm falhado neste ponto, tudo porque não têm uma estratégia de pós-vendas bem definida.
O marketing de conteúdo é uma estratégia completa porque integra todo o percurso que o cliente vai fazer antes durante e pois a compra.
Por meio de conteúdo, você pode manter a comunicação com o seu cliente para tirar dúvidas sobre o produto, saber o nível de satisfação que o produto/serviço trouxe a ele, deste modo o cliente se sente valorizado e comprometido com a empresa de tal maneira que ele vai querer voltar sempre.
O cliente precisa perceber que ele é importante para a empresa, não como alguém que foi usado e depois jogado fora. Por isso, a empresa precisa transmitir esse afecto ao consumidor, porque os clientes satisfeitos serão os puros embaixadores da marca.
4 – Reduz o custo de aquisição de clientes
Me diz, quanto tem custado a sua empresa conseguir um novo cliente?
Essa é uma pergunta que todo gestor de venda precisa fazer sempre. Porque é verdade que boa parte dos nossos esforços, são para obter novos clientes. Também sei que você sabe que esta não é uma tarefa fácil. é por isso mesmo que pretendo fazer você reflectir sobre isto.
De tudo que tem feito para conseguir um novo cliente, sabia que você pode estar a gastar muito dinheiro, porém sem nenhum retorno considerável?
Com o marketing de conteúdo as coisas ficam mais baratas e eficazes, porque com a produção de conteúdos de qualidade e bem optimizado tem a garantia de manter a visibilidade da sua marca bem como obter um tráfego orgânico eficaz que pode resultar na conversão de novos potenciais clientes.
Porque quando as pessoas partilham e sugerem nas redes sociais, o seu conteúdo fica com um alcance muito maior e a custo zero.
5 – Grande retorno com pouco investimento
Usar o marketing de conteúdo para o seu negócio requer muito pouco investimento, porque custa em média 62% menos que todos os métodos tradicionais de marketing e publicidades.
Para as pequenas empresas que não têm um porte financeiro considerável, têm no marketing de conteúdo uma oportunidade para crescer nas vendas, para isso precisam definir bem a sua estratégia de venda.
Ainda que você terceirizar, será na mesma mais barato, porque esta estratégia requer muito mais dedicação do que dinheiro.
Além do investimento ser pouco, o marketing de conteúdo gera de forma permanente 3 vezes o número de leads, que por sua vez podem tornar-se clientes do seu negócio.
6 – Aproximar você dos clientes
Empresas que não perceberem que o tempo em que as pessoas estavam de um lado e as empresas de outro acabou, terão muitas dificuldades para alcançar os seus objectivos.
Precisamos perceber o seguinte:
Vendas, trata de lidar com pessoas que têm vontades, sentimentos e dores. É necessário saber isso antes, porque da compreensão disso depende todas as suas vendas.
Deste modo as empresas precisam saber lidar com elas, uma boa estratégia de marketing de conteúdo torna-se eficaz para aproximar a sua empresa do cliente.
A interacção com os consumidores através de informações que eles precisam sobre algo relacionado ao seu negócio é fundamental neste era da conectividade. Artigos que tratam assuntos de valor para a vida dos consumidores, fazem a sua marca estar na mente e na boca do cliente, isso faz você ser familiar de tal modo que eles poderão recomendar a sua empresa a outras pessoas.
Quando você conhece o seu público-alvo e sabe quais são as suas dores, terá muito mais capacidade de criar conteúdos que tirem as incertezas e aliviem as dores dos seus clientes. Deste modo a sua marca será expandida por meio deles.
A maneira como a sua empresa se relaciona com os clientes vão ditar se eles vão se aproximar ou vão se afastar.
7 – Maior alcance
Com um site, e conteúdo bem optimizado, você tem a garantia de alcançar um maior número de utilizadores, e isso ocorre sempre que os utilizadores pesquisarem pela Google algo relacionado ao seu conteúdo.
O marketing de conteúdo é crucial para as suas vendas, porque tem um alcance muito grande, desde que se produza conteúdos valiosos e relevantes, ou seja, conteúdos que não perdem validade ao longo do tempo.
Os vendedores devem saber em que fase do funil de vendas estão os leads que interagem com os conteúdos, por isso, é fundamental que tanto os vendedores como os profissionais de marketing trabalhem interligados.
Muitas empresas falham nos seus objectivos porque os profissionais de marketing trabalham separado dos profissionais de vendas, este é um erro grave porque estes dois departamentos andam juntos.
8 – Ganha autoridade no mercado
Quando a sua empresa é autoridade no mercado, ela passa a ter um nível muito escalável nas vendas.
Lembra quando falamos lá acima sobre educar o mercado? Quando os consumidores compreendem por meio de conteúdos relevantes, que você domina a matéria, ou seja, que é especialista, isso torna você autoridade no mercado de tal modo que quando esse cliente que já aprendeu muito de você desejar fazer uma compra, quem você acha ele vai escolher?
Não tenha receio de dizer que ele vai escolher você, é mesmo isso, porque o cliente já notou que a sua empresa entende do assunto que ele precisa.
Por exemplo, nós quando temos dor no dente, nós não vamos ao clínico geral para nos consultar, nós normalmente vamos ao dentista, tudo porque sabemos que ele é o especialista em tudo que tem a ver com dentes. Assim também acontece com os consumidores.
9 – Transmite segurança ao cliente
Os clientes ficam muito mais inseguros quando entram em contactos com os vendedores pela primeira vez, tudo porque nunca ouviram antes sobre a empresa, ou até mesmo o que ouviram não foi capaz de cativá-los.
Por isso, as empresas que usam o marketing de conteúdo alcançam o êxito de fazerem com que os clientes se sintam seguros quando tiverem que escolher os serviços ou produtos da empresa.
Tudo porque o marketing conteúdo visa isso, criar conteúdos relevantes que ajudam o cliente nas suas várias etapas, desde aquela dúvida que ele tem sobre algo até a etapa em que ele decide fazer a compra.
O cliente passa a se familiarizar com a empresa, porque com tudo que ele já aprendeu da empresa, ele vê a empresa como uma entidade séria e digna de confiança.
10 – Seus concorrentes provavelmente estão usar
Outra razão para usar o marketing de conteúdo na sua estratégia de venda, é que provavelmente a sua concorrência está tirar muito proveito dessa ferramenta, os seus concorrentes estão a um passo de entrar na vida dos seus possíveis clientes com o marketing de conteúdo.
Você vai esperar mais tempo?
Precisa estar atento no que a sua concorrência está a fazer, não para os copiar, mas sim para andar a frente deles.
Por isso, enquanto muitos dos seus concorrentes estão a usar uma estratégia a curto prazo, com o marketing de conteúdo você poderá sobrepor a sua concorrência a médio e longo prazo.
É bom lembrar que o marketing de conteúdo é uma estratégia a médio e longo prazo.
Conclusão
Depois desta descoberta, fica claro que não tem porque você ter uma estratégia de venda arranhada no fracasso, porque em suma vimos que usar o marketing de conteúdo para o seu negócio é indispensável para você vender mais e melhor.
O marketing de conteúdo é mais barato, porém, com um retorno muito considerável.
Se deseja ser um empreendedor de sucesso, tem no marketing de conteúdo uma verdadeira solução para impulsionar a sua marca, fidelizar os clientes e aumentar as receitas de venda.
Com todos esses motivos, não tem porquê você ficar para trás da concorrência.
Para uma estratégia de marketing de conteúdo de sucesso o ideal é terceirizar para uma agência especializada neste tipo de marketing para que você possa estar focado naquilo que pode fazer melhor de modo a aumentar a produtividade da sua empresa.
