Já a algum tempo, principalmente em Angola, tem se passado alguns equívocos sobre marketing digital, muitas são as pessoas que têm afirmado que o marketing digital é automático, basta identificar um canal para publicitar, criar um banner publicitário e esperar sentado pelos resultados.
Neste artigo falaremos dos equívocos mais comuns sobre marketing digital que têm causado perda de dinheiro e insucesso em campanhas de marketing na Internet, de modo a você não cometer os mesmos erros e obter bastante proveito desta poderosa ferramenta de marketing. Tenha uma óptima leitura!
1 – Não Preciso de conhecimento dos conceitos de marketing Tradicional para fazer campanhas de marketing digital!
Não preciso de conhecer os conceitos de marketing tradicional como: Público-alvo, praça, preço, produto!
Na verdade, se você também pensa assim pode estar a desperdiçar muito dinheiro em campanhas que nunca irão garantir o seu retorno de investimento.
Se pretende ter sucesso em marketing digital, tal como em outras áreas da vida, existe sempre um ABC por de trás do sucesso.
Existem conhecimentos específicos de marketing tradicional totalmente indispensáveis para o marketing digital.
O termo marketing digital se tornou popular logo no início da década de 2000, e hoje marketing digital tem sido a maior fonte de marketing nas grandes empresas principalmente nos negócios de e-commerce.
As pessoas tendem a confundir os meios de divulgação como sendo marketing digital, separamos duas definições para ajudá-lo a entender o conceito marketing digital.
Marketing digital é o conjunto de conceitos e métodos aplicados em meios digitais, a fim de que pessoas ou negócios possam atingir seus objectivos.
Também podemos definir o marketing digital como o conjunto de acções de comunicação que as empresas podem utilizar principalmente por meio da internet, bem como em outros meios digitais.
O Marketing Digital ainda está muito baseado no Marketing tradicional, em seu conceito e bases teóricas. Para entender e evitar os equívocos sobre marketing digital é importante conhecer as bases e os principais conceitos de marketing tradicional.
É fundamental saber o conceito dos 4Ps do marketing tradicional, visto que para um bom desempenho em uma campanha de marketing online, tanto o produto, preço, praça e promoção são factores que influenciam directamente no sucesso da sua campanha de marketing.
A construção dos 4 Ps de Marketing, ou Mix de Marketing, é relativamente simples. Mas deve ser apoiada em um conhecimento profundo do mercado em que se está actuando.
Definição dos 4 Ps do Marketing
Preço: Valor monetário associado ao produto ou serviço a ser comercializado, o quanto e como será cobrado do cliente.
Existem muitos factores que influenciam no preço de um serviço, o preço pode ser muito baixo ou muito alto.
Existem muitas formas de atrair clientes por intermédio do preço, tais como: vendas em prestações, desconto de alguns por centos quando o cliente paga em uma única prestação e leilões.
Ao definir o preço de um produto é de extrema importância considerar a sua concorrência.
Praça: É o lugar onde o produto ou serviço será vendido. A praça também se refere a canais de mídia onde o produto estará exposto.
As estratégias e o planeamento de praça são directamente dependentes do seu entendimento sobre o público-alvo ao qual se destina o produto.
Produto: Objecto ou serviço que pretende comercializar. Todos os atributos do produto devem ser pensados em termos da estratégia de marketing. Desde as principais funcionalidades até a embalagem, incluindo os métodos e prazos da entrega.
Promoção: Refere-se a todas as estratégias e meios de divulgação. Não só os canais, mas a comunicação que será passada para o público-alvo.
Empregar algumas das tácticas de marketing tradicional pode ajudá-lo a não colocar todos os seus ovos no mesmo cesto, diversificando sua geração de leads tremendamente.
Assim como no marketing tradicional, o marketing digital demanda planeamento, estratégia, pesquisa e acompanhamento constante do trabalho executado.
2 – Qualquer pessoa com dinheiro está capacitada a fazer marketing digital!
O dinheiro em si, não garante que você terá sucesso em uma campanha de marketing digital, você não precisa cometer os mesmos erros que muitas pessoas cometeram por ignorar os conceitos e técnicas de marketing online.
Você pode e deve fazer marketing digital mesmo sem possuir muito dinheiro, o segredo do sucesso em campanhas de marketing na internet não depende muito da quantidade de valores monetários que você gasta numa publicidade.
As campanhas de sucesso em marketing digital, normalmente são bem planificadas, é considerado não só os canais de divulgação, mas também alguns conceitos de marketing tradicional.
Independente do dinheiro que você pretende gastar em uma campanha de marketing, você precisa definir bem o seu público-alvo ou personas, locais de divulgação, definir de forma clara o objectivo da campanha publicitaria, entender como funciona o canal em que deseja divulgar a sua campanha de modo a garantir o seu retorno de investimento (ROI).
É verdade que o marketing na internet é menos dispendioso em comparação com o marketing tradicional, e nos últimos anos muitas são as empresas que têm investido somente no marketing digital.
Somente as pessoas que possuem o conhecimento dos conceitos e técnica de marketing digital, bem como alguns princípios fundamentais do marketing tradicional que dão suporte ao marketing na internet, estão mais habilitadas a criar campanhas valiosas e de sucesso que garantam o retorno do investimento feito.
3 – Marketing digital é promover alguns artigos ou posters nas mídias sociais!
Os canais de marketing são meios usados para divulgar uma estratégia de marketing, eles em si, não são o marketing digital.
As mídias sociais como o facebook, Instagram, twitter e linkedin fazem parte dos canais usados para a divulgação de uma campanha de marketing digital.
Promover um artigo ou postagem numa rede social não é o mesmo que fazer uma campanha de marketing digital.
O marketing online exige um conjunto de estratégias e técnicas de modo a garantir que a sua campanha publicitaria alcance o público desejado e se adeque aos critérios de divulgação da rede social em que você pretende divulgar o seu negócio.
Qualquer pessoa sem conhecimento de marketing pode postar e promover alguma coisa nas mídias sociais, mas só os profissionais de marketing conseguem usar as mídias sociais como uma poderosa ferramenta de marketing digital.
Uma pessoa comum pode promover um anúncio nas mídias sociais, mas só o profissional de marketing consegue aplicar cada centavo em uma campanha de modo a garantir o retorno do dinheiro investido.
O marketing na internet é totalmente distinto de postar qualquer informação nas mídias sociais, o marketing digital usa as mídias sociais como canal de divulgação.
4 – O marketing digital veio substituir o marketing tradicional!
Vivemos numa sociedade dinâmica, e a cada dia surgem vários meios de forma a atrair mais pessoas e converte-las em leads e posteriormente em clientes.
O marketing é uma ferramenta bastante poderosa, diversificada e dinâmica.
O marketing digital não é totalmente distinto do marketing tradicional. As diferenças entre o marketing digital e tradicional consiste principalmente nos canais de divulgação e na forma como é definido o público-alvo.
São duas formas diferentes de fazer marketing, mas com o mesmo objectivo, que é de atrair e fidelizar clientes, divulgar uma marca.
O tipo de negócio, público-alvo, o objectivo da publicidade, bem como o canal de divulgação são factores preponderantes na escolha de qual das duas categorias de marketing você pode optar para o seu negócio.
Hoje em dia já é possível usar o marketing digital em quase todos os tipos de negócios, mas ainda existem negócios em que o público-alvo é maioritariamente composto por pessoas que não fazem o uso de meios digitais.
O marketing tradicional inclui cartões de visita, avisos, anúncios, folhetos, promoções de negócios na TV e no rádio, anúncios impressos em jornais diários e revistas para divulgar uma ocasião ou produtos.
Mesmo assim, a medida que a tecnologia avança, o universo do marketing digital impulsiona. O marketing digital inclui sites, mídias sociais e vídeos do YouTube, e assim por diante, de modo definir os melhores meios para divulgar produtos ou serviços na internet.
O marketing digital não veio substituir o marketing tradicional, ambos têm as suas vantagens e desvantagens, o ideal é você optar pelo que mais se enquadre a sua estratégia de marketing e maximiza o seu retorno de investimento.
5 – Não é possível fazer marketing digital sem dinheiro!
Um dos equívocos sobre Marketing digital é que não é possível fazer marketing na Internet sem dinheiro. Mas, é preciso você saber que pode sim custar dinheiro, no entanto, existem várias técnicas de marketing online que são gratuitas.
Isso porque, diferentemente de outras modalidades, que são somente aplicadas a negócios de grande porte, o marketing digital é popular e acessível.
Ele pode ser realizado por qualquer tipo de empresa, independentemente do seu tamanho ou verba para investimento.
Por isso é muito importante desvincular a ideia de que marketing digital só tem a ver com retargeting, Google AdWords ou Facebook Ads.
Uma das formas de marketing digital gratuito é a produção de conteúdos digitais que agregam valores ao seu negócio normalmente chamado de marketing de conteúdo.
O marketing de conteúdo é um conjunto de estratégias e técnicas que auxilia na criação de conteúdos que você pode usar nas diferentes fases do seu funil de vendas, de modo a atrair e converter as pessoas em clientes.
Esses conteúdos podem ser artigos, vídeos, áudio e imagens, que você pode divulgar em blogs, redes sociais e Youtube.
A optmização de Websites (SEO) é uma das estratégias de marketing na Internet que também é gratuita, mas super poderosa, principalmente para quem possui um site, blog ou negócio de vendas na internet. Ele é o principal responsável por aumentar o tráfego do seu site nos motores de busca a custo zero.
6 – O marketing digital é muito limitado!
Na verdade, o marketing digital comparando com as outras formas tradicionais de marketing é muito mais abrangente.
No marketing tradicional as vezes coloca-se um anúncio em um outdoor sem ter a certeza se realmente o nosso público-alvo passará nesta localidade.
No marketing digital antes de qualquer campanha publicitaria, é criada uma Persona, e os canais publicitários são definidos em função do objectivo da sua publicidade e da Persona definida.
As campanhas de marketing online são mais abrangentes, isto porque não existe limitação geográfica, evita-se o desperdício de colocar anúncios em locais cem ter a certeza que realmente o seu público-alvo irá visualiza-lo.
No marketing na internet você pode redireccionar a sua publicidade para locais e públicos diferentes em qualquer momento que você desejar, sem muitos custos e recursos.
7 – O Marketing digital é opcional!
No marketing tradicional, precisamos esperar semanas ou até meses para ver um resultado melhor no negócio. Enquanto no marketing online, não precisamos esperar mais para ver um incremento importante nos negócios.
Você pode ver rapidamente qual técnica está sendo executada e, qual não, por meio do Google Analytics, além de coisas diferentes também, por exemplo, tendência básica, tráfego de entrada, taxa de conversão, interesse dos visitantes, taxa de rejeição e benefício.
Os resultados da técnica tradicional de marketing não podem ser facilmente medidos. Por outro lado, no Marketing Digital, é fácil determinar um retorno sobre o investimento (ROI), utilizando ferramentas analíticas do Google.
O marketing digital tem sido a principal fonte de receitas para grandes empresas como o Google e Facebook, não é em vão que as empresas investem milhões de dólares em campanhas de marketing na internet.
Está mais que comprovado que o marketing digital é menos dispendioso e rentável de promover o seu negócio e atrair novos clientes.
Vivemos numa sociedade em que as pessoas estão cada vez mais conectadas com os aparelhos electrónicos, e elas estão sempre rodeadas por estes meios de tal maneira que as vezes nem notam os outdoors espalhados pelas cidades.
Esta é a era da Internet das coisas, a internet está em tudo que fizemos no dia-dia.
Metade da população mundial faz parte da Internet e com certeza o seu público-alvo também está na internet.
Conclusão!
Você deve evitar os equívocos sobre Marketing Digital descrito acima, de modo a tirar maior partido no seu negócio, pois, o marketing digital é sem sombra de dúvidas indispensável para a sua estratégia de marketing.
Vivemos na era digital, as empresas têm lucrado bastante com esta forma de fazer marketing, não pode ficar descansado no deserto porque existe uma grande concorrência, e com certeza você não pretende deixar este grande universo de potenciais clientes na internet para a sua concorrência.
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